FAQ

常见问题

以下问题围绕下载、创建钱包、助记词备份、冷钱包理念、兑换确认和 DApp 授权展开,帮助用户在操作前建立清晰的安全边界。

立即下载

使用钱包是否需要联网?

查看链上资产、发起交易、兑换或访问 DApp 通常需要联网。涉及助记词和私钥的保存环节,应尽量避免在不可信网络或设备环境中操作。

冷钱包是什么意思?

冷钱包是一种安全理念,重点在于让私钥或助记词尽量不暴露于联网环境。它不能替代用户自己的备份和交易确认习惯。

助记词应该如何保管?

建议离线抄写并妥善保存,不截图、不上传云盘、不通过聊天工具发送,也不要向任何人透露。

更换手机怎么办?

在新设备恢复前,请确认备份完整、环境可信,并在旧设备上处理好退出、清理和风险检查,避免助记词暴露。

钱包是否托管资产?

钱包用于帮助用户管理链上地址和操作确认。用户应自行掌握助记词与私钥,并理解链上交易提交后的不可逆性。

下载和安装需要注意什么?

请确认应用来源、名称和图标,不要从陌生页面安装文件。安装后先完成创建、备份和安全检查。

兑换前需要确认什么?

应确认支付币种、目标币种、网络、数量、手续费、价格变化和到账预期,不要把兑换结果理解为收益承诺。

使用 DApp 商店需要注意什么?

连接前确认 DApp 来源,授权前查看合约、网络和权限范围。不要在 DApp 页面输入助记词或私钥。

如何提升账户安全?

保持设备安全、离线备份助记词、谨慎授权、定期检查异常权限,并在转账前核对地址、网络和金额。